VPNHO 服务说明

跨境访问的订阅服务

VPNHO 面向需要访问国际网站、使用 AI 工具和观看流媒体的用户，提供国际线路订阅。覆盖 120+ 国家 / 210+ 线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，不限台数同时在线。服务重点是帮助用户选择访问路径，而不是仅凭地区名称判断连接效果。

选线与问题交接

选线先看目标服务所在地区，再比较线路类型，并在实际使用时段验证。距离近不一定更适合，客户端显示已连接也不等于目标应用已经走了所选路径。可结合线路列表与使用教程检查出口和应用代理设置。

遇到异常，先区分本地网络、客户端设置与目标服务响应，再通过用户面板工单提交发生时段、平台、线路名称和报错信息。排查时保留必要线索，避免反复同时改动多项设置；套餐提供 30 天无理由退款，申请说明见退款政策。

隐私与最小化收集

VPNHO 采用无日志策略，不记录浏览内容；账户与服务处理遵循最小化收集原则，仅处理提供订阅、计费和支持所需的资料。创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可。提交工单或截图时，请遮去密码、订阅链接与付款凭据中的敏感信息。资料处理范围以隐私政策为准。