VPNHOのサービスについて

海外サイトへのアクセスに使えるサブスクリプションサービス

VPNHOは、海外サイトへのアクセスやAIツールの利用、動画配信の視聴に使える国際回線を提供しています。120か国以上・210以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。同時接続台数に制限はありません。地域名だけで判断するのではなく、目的に合った接続先を選べるようサポートします。

回線選びとトラブル時の問い合わせ

回線は、まず利用するサービスの対象地域を確認し、回線の種類を比較したうえで、実際に使う時間帯に接続状況を確かめましょう。距離が近くても最適とは限りません。また、クライアントに「接続済み」と表示されても、対象のアプリが選択した経路を使っているとは限りません。回線一覧と使い方ガイドを参考に、接続先とアプリのプロキシ設定をご確認ください。

接続に問題がある場合は、まず原因を自宅や職場のネットワーク、クライアントの設定、接続先サービスの応答に切り分けてください。そのうえでユーザーパネルのチケットから、発生した時間帯、利用端末、回線名、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。確認に必要な情報を残しながら、複数の設定を一度に変更するのは避けましょう。プランには30日間の理由を問わない返金保証があります。申請方法は返金ポリシーをご覧ください。

プライバシーと必要最小限の情報収集

VPNHOはノーログポリシーを採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントとサービスの運営では、サブスクリプションの提供、決済、サポートに必要な情報のみを取り扱います。アカウント作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用できます。チケットやスクリーンショットを送る際は、パスワード、サブスクリプションリンク、決済情報などの機密情報を隠してください。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。